Перейти до змісту

Вхідні завдання

Розділ Вхідні — персональна черга документів, які чекають на вашу дію. Це головне робоче місце для більшості користувачів.

Хто що бачить

Будь-який співробітник

Завдання Ваші дії
Видача готова до отримання Підтвердити отримання або Відмовитись (з причиною)
Списання відхилено Переглянути причину відмови

Комірник

Завдання Ваші дії
Новий запит на видачу Підтвердити (забронювати) або Відхилити
Запит на повернення Прийняти матеріали на склад (для кабелю — вказати, скількома шматками здали)
Продаж до відвантаження Відвантажити — уточнити доставку, вписати ТТН

Ті самі питання ставляться при збиранні видачі, яку комірник оформив сам — зі сторінки Видачі.

Що система питає при бронюванні

Залежно від запиту, після натискання Підтвердити може відкритись одне або два вікна:

  1. Серійні номери — якщо в запиті є серійне обладнання. Оберіть рівно стільки SN, скільки одиниць у позиції.
  2. Відрізки до видачі — якщо в запиті є кабель. Вкажіть, з якої бухти скільки метрів берете; сума має дорівнювати замовленому метражу. Взяти можна менше за довжину бухти — це різання, хвіст лишиться на складі окремим відрізком. Над списком видно максимальну суцільну довжину.
  3. Звідки взяти товар — якщо кількісний товар лежить більш ніж в одному місці складу. Для кожної позиції видно всі місця з залишками; впишіть, скільки берете з якого.

Вибір бухт кабелю обов'язковий — інакше склад списав би метри, не чіпаючи жодного відрізка, і список бухт розійшовся б із залишком.

Вибір комірок необов'язковий: лишіть позицію порожньою — і система спише сама, починаючи з найбільшої комірки. Якщо ж ви щось вписали для позиції, розписати треба всю її кількість, інакше незрозуміло, звідки брати решту.

Навіщо обирати комірку

Ви бачите полицю, з якої фізично берете товар, — система лише вгадує за розміром залишку. Явний вибір тримає залишки по комірках правдивими, а в Журналі руху видно точне «звідки».

Вибір зберігається разом із бронюванням і застосовується вже тоді, коли працівник підтвердить отримання. Якщо запит відхилити або скасувати — вибір знімається разом із бронню.

Відвантаження продажу

Коли продавець бере продаж «В роботу», товар резервується, а склад отримує сповіщення в дзвіночку і картку у Вхідних. На картці — номер, покупець і телефон, склад, продавець, позиції з серійними номерами й бухтами, спосіб доставки та позначка Сплачено / Не сплачено. Цін і сум складу не показуємо.

Якщо продаж віддає товар із кількох складів, у черзі — окрема картка на кожен склад: кожен склад відвантажує своє.

  1. Зберіть товар — серійні номери й бухти вже обрав продавець, вони на картці.
  2. Натисніть Відвантажити, перевірте кількість по кожній позиції, Доставку й впишіть ТТН / накладну.
  3. Підтвердіть — товар списується зі складу покупцю.

Можна віддати частину. Зменште кількість — кнопка зміниться на «Відвантажити частину». Віддане списується, решта лишається заброньованою, а картка — у черзі з позначкою «(з N)», скільки було в продажу. Серійний товар і кабель відвантажуються позицією цілком: серійники й бухти вже обрано.

Коли відвантажено все з усіх складів, продавець отримує сповіщення з ТТН, а продаж стає «Виконано» (якщо сплачений) або «Відправлено» (оплату позначить продавець). Якщо продавець скасує продаж або поверне його в чернетку, картка зникне, а в дзвіночку прийде «не відвантажувати».

Картку бачить той, хто має право «Відвантажувати продажі» і сам не продає (зазвичай комірник). Продажник із цим правом відвантажує власні продажі з картки продажу.

Якщо продаж відвантажив хтось інший (напр. менеджер із правом відвантаження — з картки продажу), картка зникає з черги, сповіщення «відвантажити» гасне, а в дзвіночку зʼявляється «РЛ-… вже відвантажено (хто) — не відвантажувати». Якщо ви в цей момент тримали відкрите вікно відвантаження і натиснули кнопку — система відповість «Цей продаж уже відвантажено», і товар не спишеться вдруге.

Менеджер / Адміністратор

Завдання Ваші дії
Запит на списання від підлеглого Підтвердити або Відхилити (з коментарем)
Інвентаризація на погодженні Затвердити або Відхилити
Зняття з об'єкту від підлеглого Підтвердити або Відхилити (з коментарем)
Актуалізація об'єкту від підлеглого Підтвердити або Відхилити (з коментарем)
Списання пошкодженого (від комірника) Підтвердити або Відхилити (з коментарем)

Зняття з об'єкту і Актуалізація

Зняття з об'єкту — інсталятор знімає обладнання з адреси та повертає його на баланс. Актуалізація об'єкту — інсталятор уточнює фактичну кількість встановленого обладнання на об'єкті. Обидва типи потребують вашого погодження перед набранням чинності.

Як обробити завдання

  1. Відкрийте Вхідні — пункт розділу «Складські операції» або іконка-конверт у верхній панелі.
  2. Знайдіть потрібний документ у списку.
  3. Натисніть на нього — відкриються деталі та кнопки дій.
  4. Виконайте дію. Документ зникне зі списку після обробки.

Перевіряйте Вхідні щодня

Нові завдання з'являються автоматично, коли хтось інший ініціює процес, де потрібна ваша участь.

Відмова — завжди з причиною

Якщо ви відхиляєте видачу, списання, зняття, актуалізацію або інвентаризацію — система вимагає обов'язковий коментар. Ініціатор побачить причину у своїх Вхідних або в деталях документа.

Що робити, якщо список порожній

Це нормально — значить, зараз немає документів, що чекають на вас. Перевірте також:

  • Мій баланс — чи є матеріали на руках;
  • Замовити матеріали / Повернення — статус ваших активних запитів.